제1조 목적
본 약관은 비브라토(이하 "회사")가 운영하는 soldi 서비스 및 관련 오프라인 프로그램의 신청, 결제, 이용, 취소 및 환불에 관한 권리와 의무를 규정하는 것을 목적으로 합니다.
회사는 대한민국 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
제2조 서비스의 성격
soldi는 이별 후 일상 회복을 돕기 위한 오프라인 프로그램입니다.
본 서비스는 의료행위, 정신건강의학과 진료, 심리상담 또는 치료를 대체하지 않으며, 응급상황이나 전문 치료가 필요한 경우 관련 기관의 도움을 우선적으로 받아야 합니다.
제3조 이용대상 및 신청
서비스는 원칙적으로 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 미성년자가 신청하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 관련 법령상 취소권은 보호됩니다.
이용자는 신청 과정에서 이름, 연락처 등 필요한 정보를 사실에 맞게 입력해야 하며, 허위 정보 기재로 인한 불이익은 이용자 본인에게 있습니다.
제4조 계약의 성립 및 참가 확정
이용자가 신청서 작성 및 약관 동의를 완료하고, 회사가 이를 접수하면 신청이 성립합니다.
참가 확정 여부는 정원, 운영 가능 여부, 입금 확인, 프로그램 적합성 등을 종합적으로 고려하여 별도로 안내될 수 있습니다.
제5조 참가비 및 결제
프로그램별 참가비, 일정, 장소, 모집 상태 등은 신청 페이지 또는 회사가 운영하는 안내 채널에 표시된 내용을 따릅니다.
회사는 프로그램 운영상 필요할 경우 가격, 일정, 장소, 세부 진행 내용을 합리적인 범위에서 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 사전에 고지합니다.
제6조 청약철회 및 환불
이용자의 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 및 제18조와 회사의 환불정책을 따릅니다.
세부 기준은 별도 환불정책에서 확인할 수 있으며, 관련 법령과 회사 정책이 충돌할 경우 소비자에게 유리한 기준을 우선 적용합니다.
제7조 회사의 취소 및 제한
회사는 천재지변, 최소 모집 인원 미달, 장소 사정, 운영상 불가피한 사유가 있는 경우 프로그램을 변경 또는 취소할 수 있습니다.
이 경우 회사는 지체 없이 이용자에게 알리고, 이미 지급받은 금액이 있는 경우 전액 환불합니다.
제8조 이용자의 의무
이용자는 프로그램 운영을 방해하거나 다른 참여자에게 불쾌감 또는 위해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
타인의 개인정보를 무단으로 수집, 공개하거나 회사의 콘텐츠를 사전 동의 없이 복제, 배포, 상업적으로 이용하는 행위는 금지됩니다.
제9조 개인정보 보호
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, 구체적인 내용은 별도 개인정보처리방침에 따릅니다.
제10조 책임의 제한
회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않으며, 프로그램의 본질적 특성을 넘어 특정 심리 상태의 회복, 관계 개선 또는 치료 결과를 보장하지 않습니다.
다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
제11조 준거법 및 분쟁해결
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
협의가 이루어지지 않는 경우에는 관련 법령에 따른 관할 법원 또는 분쟁조정 절차를 따릅니다.