환불정책

본 환불정책은 비브라토가 운영하는 soldi 오프라인 프로그램의 신청, 결제, 참가 취소 및 환불에 적용됩니다.

프로그램 시작 전까지 이용자가 취소를 요청한 경우, 회사는 특별한 사정이 없는 한 이미 지급받은 참가비 전액을 환불합니다.

프로그램이 이미 시작되었거나 이용자가 실제로 참여한 이후에는 이미 제공된 서비스 부분에 대하여 환불이 제한될 수 있습니다.

1회성 오프라인 프로그램의 특성상 시작 이후 중도 퇴실 또는 노쇼는 서비스가 제공된 것으로 보아 환불이 제한될 수 있습니다.

천재지변, 운영상 불가피한 사유, 장소 문제, 최소 인원 미달 등 회사 책임으로 프로그램을 진행할 수 없는 경우 회사는 지체 없이 안내하고 결제금액 전액을 환불합니다.

일정 또는 장소가 중대하게 변경되어 이용자가 참가를 원하지 않는 경우도 환불 대상에 포함됩니다.

전자상거래 방식으로 계약이 체결된 경우, 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 법정 청약철회 또는 계약해제를 요구할 수 있습니다.

재화 또는 서비스의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 관련 법령이 정한 범위 내에서 환불 또는 계약해제를 요구할 수 있습니다.

환불 요청은 vibrato0520@gmail.com 010-4985-0443 (운영시간: 평일 10:00 - 18:00)를 통해 접수합니다. 회사는 신청자 확인 후 환불 가능 여부를 안내합니다.

환불이 확정된 경우 회사는 특별한 사정이 없는 한 3영업일 이내에 환불을 진행합니다.

회사가 법령상 환불기한을 초과하여 대금 반환을 지연하는 경우에는 관련 법령에 따른 지연배상 기준을 따릅니다.

환불과 관련한 분쟁이 있는 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하며, 해결되지 않을 경우 관계 법령에 따른 절차를 따릅니다.